2023-01

被害を受けている方

【今年こそ言う】苦情・クレームだけじゃない!薪ストーブ利用者への伝え方を分類してみた

被害者薪ストーブの煙や利用方法を改善してもらいたい!そうなった時に必要なことは、薪ストーブ利用者に「困っている旨伝えること」だと思います。被害者つまり苦情!?クレーム!?ちょっとハードル高いな困っている旨伝える=「苦情」や「クレーム」という...